INHOUSE MEMBER社員紹介

YAMAURA YUKA

2022年

    小売事業部

インハウス久永では仕事に対する考え方が学べます

 元々別の会社に就職していましたが、インテリアに興味があり私もお洒落なインテリアショップで働いてみたいという想いで就職しました。元々全然別の業種で働いていたため、入社前はとても不安でしたが社長がおっしゃっている「人が商品」「もの売りではなくコト売り」という言葉に惹かれ私も挑戦してみたいと思い入社を決めました。

 私の強みは負けず嫌いな所だと思います。その感情が分かりやすく表に出ているタイプではありませんが、自分に負けたくないという思いは強いと思います。お客様の要望やお困りごとを解決するために妥協したくないという思いが接客販売に生かされていると思うのでこれからも続けていきたいです。

 

 

 仕事をしていてうれしかったことは、お客様には何日もご来店いただき一緒にコーディネートして商品を決めていくこともありますが、最終的にお部屋を気に入っていただけて「山浦さんにお願いしてよかった」という温かい言葉をいただけたときです。また販売して終わりではなく定期的にご来店いただいて、少しお部屋の雰囲気を変えたいのだけどと相談してくださる方もいらっしゃってお客様と長く関係を築いていけるのも嬉しいです。

 逆につらかったことは、知識も経験も全くなかったため特に最初は販売につながらないことが多く、自分には向いていないととてもつらかったですが、上司がどこを改善したらいいかアドバイスをくださりすこしずつ自信を持つことができ改善することができました。

 

 

 今後の目標としては、社長やお店で一緒に働く上司は人一倍お客様のために仕事をしており私の憧れの存在です。同じ職場にそんな先輩や同僚がいることが自分を成長させてくれると思います。インテリアの力でお客様の暮らしをより豊かにするためダイニングセットやソファだけでなくカーテンや壁紙そしてリフォームなど幅広くご案内できるお客様からも一緒に働くスタッフからも信頼される販売員になりたいです。

 

 

 仕事の知識やスキルだけでなくインハウス久永では仕事に対する考え方を学ぶことができます。成果を上げることも大事ですが考え方や熱意を認めてくれます。また、成長シートというものがあり先輩が部下に教えるという文化があります。不安のあると思いますがぜひ挑戦してみてください。

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